1. Compra y Validez de las Entradas
Al adquirir un ticket a través de esta plataforma, el usuario declara ser mayor de edad o contar con la debida autorización legal. Cada entrada emitida incluye un código de identificación / QR único, el cual garantiza el acceso para una (1) sola persona en la fecha y hora indicadas. Es responsabilidad exclusiva del comprador resguardar su ticket y no compartir ni duplicar dicho código.
2. Políticas de Cancelación y Devolución
La devolución del importe pagado por las entradas procederá únicamente en caso de cancelación o suspensión definitiva del evento atribuible a la organización o al artista. La inasistencia del usuario por motivos personales o ajenos a la plataforma no generará derecho a reembolso, cambio ni canje por otros espectáculos.
3. Reprogramación de Eventos
En caso de cambio de fecha, horario o recinto por causas de fuerza mayor o decisiones organizativas, los tickets ya adquiridos mantendrán su validez para la nueva función. De no ser posible la asistencia a la fecha reprogramada, la organización informará los plazos y canales habilitados para solicitar el reembolso correspondiente.
4. Precios, Costos de Servicio e Impuestos
Todos los precios exhibidos en la plataforma corresponden al valor total y definitivo a abonar por el usuario. Dichos montos incluyen el costo por servicio de la plataforma (service charge) así como todos los tributos e impuestos aplicables.
5. Soporte y Consultas
Para dudas, consultas o inconvenientes con la compra de sus tickets, el usuario podrá contactarse a través de nuestros canales oficiales de atención.
